Aurore Gaucher, consultante en efficacité opérationnelle et développeuse

J’aide les entreprises à gagner du temps et à simplifier leur organisation. Mon rôle : identifier les blocages, concevoir des solutions adaptées et accompagner vos équipes dans leur mise en place. Objectif : une efficacité durable et mesurable.

Un profil hybride

Mon fil conducteur tient en une phrase : obtenir le bon résultat avec le juste effort. Pas faire plus, ni plus vite — faire ce qu’il faut, et arrêter le reste.

J’ai fait le travail avant de l’organiser : huit ans chez OpenClassrooms, plateforme de formation en ligne, du support client au pilotage de l’efficacité opérationnelle, en passant par le management d’équipe. En parallèle, je développe depuis 2016 — sites et applications, outils métier, tableaux de bord, automatisations. C’est cette double culture — organisation et technique — qui me permet de vous proposer une solution qui tient compte à la fois du métier et de l’outil, au lieu de plaquer un logiciel sur un problème d’organisation. J’écris aussi, plus librement, sur Excelsi'Ops, où je vulgarise ces sujets d’organisation et d’automatisation.

Je travaille à distance, partout en France, en partant toujours du réel plutôt que du théorique, avec des résultats mesurables et l'autonomie du client comme objectif.

Comment je travaille

Ce qui guide mes choix

Je n’ai pas de chapelle : selon le besoin et les contraintes, je développe sur mesure, j’utilise des outils no-code, ou je combine les deux. Ce qui tranche, ce sont trois critères.

• Le coût : une solution proportionnée à l’enjeu. Un irritant de dix minutes par semaine ne justifie pas une usine à gaz.
• L’existant : exploiter d’abord ce que vous avez déjà — vos outils, vos habitudes — plutôt que d’en ajouter un de plus.
• La maintenabilité : vous devez pouvoir faire évoluer la solution vous-même. Si la moindre modification exige un développeur, la solution est mauvaise.

Ces trois critères s’arbitrent entre eux ; la sécurité, non : elle est posée dès la conception, jamais rattrapée après coup.

Comment se passe une intervention

1. Un entretien de cadrage : vos objectifs, vos contraintes, vos priorités.
2. Une analyse ciblée : cartographie des points de friction et des décisions à prendre.
3. Une restitution : des recommandations priorisées, avec un périmètre et un ordre d’exécution.
4. Un accompagnement : la mise en œuvre, et les ajustements qu’elle révèle.

Ce que contient concrètement une intervention — recommandations, procédures, réglages d’outils, automatisations éventuelles — dépend de votre situation et de l’offre retenue.